Följ

Rensa sparade lösenord i Autentiseringshanteraren

Om du får problem med att ditt Promail konto låser sig, så kan det vara att du har en felaktig sparad inloggningsinformation i din Autentiseringshanterare på din dator.

För att ta bort felaktiga lösenord följ stegen nedan.

1. Sök efter "Autentiseringshantereren" i startmenyn.

Obs. i Windows 7 heter den Hanteraren för inloggningsuppgifter.

Sk_rmklipp.PNG

 

2.Gå till "Windows-autentiseringsuppgifter".

Sk_rmklipp2.PNG

3. Leta reda på de som heter MS.Outlook:Ditt användarnamn och radera samtliga.
Ta även bort de som har med "promail.crossnet.net".

Sk_rmklipp3.PNG

4. Starta om Outlook och logga in igen och välj att spara lösenordet.

Nu skall det nya lösenordet vara sparat i din dator.

 

 

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer