Om du får problem med att ditt Promail konto låser sig, så kan det vara att du har en felaktig sparad inloggningsinformation i din Autentiseringshanterare på din dator.
För att ta bort felaktiga lösenord följ stegen nedan.
1. Sök efter "Autentiseringshantereren" i startmenyn.
Obs. i Windows 7 heter den Hanteraren för inloggningsuppgifter.
2.Gå till "Windows-autentiseringsuppgifter".
3. Leta reda på de som heter MS.Outlook:Ditt användarnamn och radera samtliga.
Ta även bort de som har med "promail.crossnet.net".
4. Starta om Outlook och logga in igen och välj att spara lösenordet.
Nu skall det nya lösenordet vara sparat i din dator.
Kommentarer